Få svar på de mest gængse svar omkring aflevering og reserveringer

Coronatider - Mangler du svar? Find dem her

04.08.21
(Opdateret den 4. august 2021) Få svar på de mest gængse spørgsmål

Når du besøger Bibliotek & Borgerservice, skal du ikke længere bære mundbind eller fremvise coronapas - kravene er ophævede.

Åbningstider på Hovedbiblioteket:

  • Mandag-torsdag kl. 10-18
  • Fredag kl. 10-17
  • Lørdag kl. 10-14

Åbningstider på lokalbibliotekerne:

  • Mandag kl. 12-16
  • Tirsdag-onsdag kl. 10-14
  • Torsdag kl. 14-18
  • Fredag kl. 10-14

OBS. Tiderne gælder ikke helligdage, hvor biblioteket og Borgerservice holder lukket.

Kan jeg ringe til biblioteket?

Ja, det kan du sagtens. Bibliotekets personale sidder klar ved telefonerne i hverdagene på telefon 5473 1000, hvis du har brug for hjælp og vejledning.

Telefontider:

  • Mandag kl. 9-15
  • Tirsdag kl. 9-15
  • Onsdag kl. 9-15
  • Torsdag kl. 9-17
  • Fredag kl. 9-12

Kan jeg stadig booke en bibliotekar?

Ja, det kan du godt. Alle kan benytte sig at tilbuddet ”Book en bibliotekar” og få op til ½ times vejledning (til fx opgaveskrivning hvis man er studerende).

 Du kan læse mere om servicen og booke tid her

Er der Åbent bibliotek?

Ja, vi har igen Åbent bibliotek på alle vores biblioteker kl. 7.00 til 22.00 alle ugens dage. Er du oprettet som låner, kan du benytte dig af Åbent bibliotek.

Får jeg gebyr på de materialer, der skal afleveres under nedlukningen?

Helt ekstraordinært vil der ikke være gebyrer på materialer, der skulle have været afleveret under hele nedlukningen fra december til april. Den gebyrfrie periode løber til og med tirsdag den 1. juni, så der er god tid at aflevere i. Afleverer du først efter den 1. juni, skal du betale gebyr.

Er FabLab åbent?

FabLab Guldborgsund holder i første omgang udelukkende åbent for nøglebrugere og for servicen Book en fablabster.

Du kan læse mere om servicen og booke en tid her

Kan jeg reservere materialer?

Ja, du kan reservere materialer her på hjemmesiden, via app'en eller via telefonen på 5473 1000.

Jeg har fået besked om, at mine reserveringer er kommet hjem - kan jeg hente dem?

Ja, du kan sagtens hente reserverede materialer på alle vores biblioteker inden for vores åbningstider. Husk dit reservationsnummer, når du afhenter dine materialer.

Hvad sker der med mine reserveringer?

Hvis du har sat en dato for, hvornår din interesse for bogen udløber, så kan du forlænge den, hvis du ønsker det. Det gør du ved at logge ind og ændre interessetilkendegivelsen under "Brugerprofil". Skal du derimod ikke bruge materialerne længere, må du meget gerne slette din reservation - så sparer du os for en masse arbejde samtidig med at materialet går videre til den næste i køen.

Skal jeg vise coronapas?

Nej, du skal ikke længere fremvise coronapas, når du besøger Bibliotek & Borgerservice. Kravet er ophævet.

Skal jeg bære mundbind?

Nej, du skal ikke længere bære mundbind, når du besøger Bibliotek & Borgerservice. Kravet er ophævet.

Må institutioner og skoler komme på biblioteket?

Ja, I må meget gerne komme på biblioteket, men for at sikre, at vi ikke overstiger forsamlingsloftet, skal I booke tid. Det kan I gøre ved at kontakte os via callcenteret på 5473 1000 eller sende en mail til bbbib@guldborgsund.dk, hvor I skriver antal børn og voksne samt ønsket dato/tidspunkt for besøget.

Har Borgerservice åbent?

Borgerservice holder fortsat åbent efter deres gældende betjeningstider. Det er dog vigtigt, at du husker at bestille tid til Borgerservice på telefon 5473 1000. Når du ringer til Callcenteret, vil du blive spurgt ind til, hvad din henvendelse drejer sig om for måske kan den allerede klares i telefonen, så du ikke behøver møde op.

Husk, at Borgerservice altid har lukket for personlig betjening om onsdagen.

Callcenterets telefontider:

  • Mandag til onsdag kl. 9-15
  • Torsdag kl. 9-17
  • Fredag kl. 9-12

Afholder biblioteket arrangementer?

Ja, vi afholder igen arrangementer på biblioteket.

Se oversigten over arrangementer

Tags