Få svar på de mest gængse svar omkring aflevering og reserveringer

Coronatider - Mangler du svar? Find dem her

23.06.20
Få svar på de mest gængse spørgsmål

Er biblioteket åbent?

Ja, alle vores biblioteker er åbne i den betjente åbningstid. Du behøver ikke at bestille tid for at komme på biblioteket - bare mød op. Vær opmærksom på, at lokalbibliotekerne har andre betjeningstider end Hovedbiblioteket.

  • Fra mandag den 25. maj må der være flere lånere på biblioteket.
  • Fra den 17. juni er det nu muligt at sidde og læse avis på alle bibliotekerne.
  • Fra den 22. juni kan du printe fra egen smartphone, pc og tablet. Du kan dog fortsat endnu ikke bruge kopimaskinerne.
  • Fra den 30. juni kan du igen benytte pc'erne på alle vores biblioteker (dog ikke i børnebiblioteket på Hovedbiblioteket). Du kan bruge computerne ½ time af gangen. Husk at spritte af før og efter brug.

Du må dog fortsat væbne dig med tålmodighed, da det endnu ikke er muligt fx at lege i børnebiblioteket, eller benytte kopimaskinen og printeren.

Er der åbent bibliotek?

Åbent bibliotek er desværre stadig lukket og det betyder, at du endnu ikke kan lukke dig selv ind på biblioteket. Vi regner med at kunne lukke op for åbent bibliotek på den anden side af sommerferien. Vi melder ud her, så snart vi ved mere.

Betjeningstiderne på Hovedbiblioteket er:

  • Mandag til torsdag kl. 10-18
  • Fredag kl. 10-17
  • Lørdag kl. 10-14

Betjeningstiderne på bibliotekerne i Nysted, Nørre Alslev, Sakskøbing, Stubbekøbing og Væggerløse er:

  • Mandag kl. 12-16
  • Tirsdag, onsdag og fredag kl. 10-14
  • Torsdag kl. 14-18

Rerservering af materialer

Vi har åbnet op for muligheden for at reservere igen på her på hjemmesiden og i app'en og du kan nu også reservere materialer fra andre biblioteker igen (fjernlån).

Hvad sker der med de materialer, der har afleveringsfrist, mens I har lukket?

Har du materialer, der skulle have været afleveret, mens biblioteket har været lukket, skal du ikke bekymre dig om gebyrer, så længe du afleverer dine overskredne materialer senest i udgangen af maj måned.

Kan jeg aflevere mine bøger i postkassen?

Ja, du kan du aflevere bøger i brevsprækken eller postkassen på alle vores biblioteker uden for betjent åbningstid. Afleveringen sker på eget ansvar og du kan af gode grunde heller ikke få en kvittering.

Hvad sker der med mine reserveringer?

Hvis du har sat en dato for, hvornår din interesse for bogen udløber, så kan du forlænge den, hvis du ønsker det. Det gør du ved at logge ind og ændre interessetilkendegivelsen under 'Mine sider'. Skal du derimod ikke bruge materialerne længere, må du meget gerne slette din reservation - så sparer du os for en masse arbejde samtidig med at materialet går videre til den næste i køen.

Hvad sker der med mine materialer, der er klar til afhentning?

De gamle reserveringer fra før bibliotekerne lukkede, står til afhentning til og med mandag den 25. maj. Derefter vil de blive afleveret igen og sat på plads.

Kan jeg ringe til biblioteket?

Det kan du sagtens. Biblioteket kan kontaktes telefonisk mandag-torsdag kl. 10-15 og fredag kl. 10-12 via Callcenteret på 5473 1000.

Afholder i arrangementer?

Vi har masser af sommeraktiviteter for børn.

Se alle arrangementer 

Du kan også allerede nu købe billet til enkelte arrangementer, der finder sted i efteråret.

Se oversigten over billetsalg

Har Borgerservice åbent?

Borgerservice åbner for personlig betjening tirsdag den 9. juni. Dog vil der være begrænset plads og man skal derfor bestille tid uanset henvendelse hos Callcenteret på 5473 1000. Du kan altså ikke længere komme direkte ind fra gaden og blive betjent.

Callcenteret har telefontid mandag til onsdag kl. 9-15, torsdag kl. 9-17 og fredag kl. 9-12. Her vil du blive spurgt ind til, hvad din henvendelse drejer sig om for måske kan den allerede klares i telefonen, så du ikke behøver møde op.

Hvad skal jeg gøre, når jeg løber tør for læsestof?

Det kan vi ikke have. Heldigvis har vi nogle digitale alternativer til de papirbøger, vi har på hylderne.

På eReolen kan du låne eBøger og lydbøger. eReolenGo har masser af bøger til børnene og på eReolen Global har du adgang til ebøger og lydbøger på andre sprog end dansk.

Gå til eReolen

Er du mere til magasiner, så besøg RB Digital. Her finder du masser af lækre bladreblade - de fleste af dem på engelsk.

Besøg RB Digital

Jeg nåede ikke at låne dvd'er og har ikke Netflix - hvad gør jeg?

Det går jo heller ikke, for indimellem skal vi have lidt adspredelse. Heldigvis har du adgang til masser af dokumentarfilm, serier og spillefilm via bibliotekernes streamingtjeneste Filmstriben.

Læs mere om Filmstriben